Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő
RagyÓra Beauty Kft. (1061 Budapest, Andrássy út 42.; adószám: 27641823-2-42; e-mail: [email protected]). Adatvédelmi kapcsolattartó: Kovács Réka ügyvezető. Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező, de adatvédelmi kérdésekben a fenti címen állunk rendelkezésre.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
Időpontfoglalás: név, telefonszám, e-mail, a kért szolgáltatás és megjegyzés. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Megőrzés: a szolgáltatás nyújtásától számított 1 év.
Webshopos megrendelés: név, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail, a megrendelés adatai. Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a számviteli törvény szerinti jogi kötelezettség. Megőrzés: a számviteli bizonylatokat 8 évig kötelezően megőrizzük.
Egészségre vonatkozó adatok: egyes kezelések előtt allergiára, bőrbetegségre, terhességre kérdezünk rá. Ezek különleges adatok, kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával (GDPR 9. cikk (2) a)) kezeljük, papíralapú kezelőlapon, zárt szekrényben; megőrzés 2 év, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
Hírlevél: név és e-mail-cím, hozzájárulás alapján, a leiratkozásig. Minden levélben egy kattintással leiratkozhat.
Munkáink közzététele: fényképet kizárólag külön, írásos hozzájárulással készítünk és teszünk közzé; a hozzájárulás bármikor visszavonható, ilyenkor a képet 5 munkanapon belül eltávolítjuk.
3. Adatfeldolgozók
Tárhely: Rackhost Zrt. · Számlázás: KBOSS.hu Kft. (szamlazas.hu) · Online fizetés: OTP Mobil Kft. (SimplePay) · Szállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. · Hírlevél: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp, EU–US Data Privacy Framework szerinti megfelelőségi határozat alapján) · Analitika és reklám: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads) – kizárólag az Ön statisztikai, illetve marketing célú cookie-hozzájárulása esetén.
4. Az Ön jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni, hozzáférni az adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozni a kezelés ellen, adathordozhatóságot kérni, valamint hozzájárulását bármikor visszavonni. Kérését az [email protected] címen jelezheti; 30 napon belül válaszolunk.
5. Jogorvoslat
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; [email protected]; +36 1 391 1400), illetve bírósághoz – lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez.
6. Adatbiztonság
A weboldal TLS-titkosítással működik, a szalonrendszerhez csak jelszóval és kétfaktoros azonosítással lehet hozzáférni, a papíralapú kezelőlapokat zárt szekrényben tároljuk. Adatvédelmi incidens esetén azt 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak, és szükség esetén Önt is értesítjük.