Általános Szerződési Feltételek
1. A szolgáltató
RagyÓra Beauty Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 42., adószám: 27641823-2-42. A jelen ÁSZF a szalonszolgáltatásokra és a ragyora.shop webshopban leadott megrendelésekre egyaránt vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, elektronikusan iktatjuk.
2. Szolgáltatások igénybevétele
Az időpontfoglalás online űrlapon, telefonon vagy személyesen történik, és a szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A vendég köteles a kezelést érdemben befolyásoló körülményekről (allergia, bőrbetegség, terhesség, korábbi hajfestés, gyógyszeres kezelés) tájékoztatást adni. Ennek elmaradásából eredő következményekért a szolgáltató nem vállal felelősséget.
A 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díjának 50%-a, meg nem jelenés esetén 100%-a fizetendő. 16 év alatti vendéget kizárólag törvényes képviselő jelenlétében vagy írásos hozzájárulásával szolgálunk ki.
3. Megrendelés a webshopban
A termékek mellett feltüntetett ár bruttó ár, forintban, és tartalmazza a 27% áfát; nem tartalmazza a szállítási költséget. A megrendelés a „Tovább a fizetéshez” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséget von maga után. A szerződés a szolgáltató e-mailes visszaigazolásával jön létre; ha ez 48 órán belül nem érkezik meg, a vevő ajánlati kötöttsége megszűnik.
Nyilvánvaló ár- vagy adatbeviteli hiba (például 0 Ft-os ár) esetén a szolgáltató nem köteles teljesíteni, erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatja, és a befizetett összeget visszautalja.
4. Fizetés és számlázás
Fizetés bankkártyával (SimplePay – OTP Mobil Kft.), banki átutalással, utánvéttel, illetve a szalonban készpénzzel, kártyával vagy SZÉP-kártyával lehetséges. Minden megrendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk meg.
5. Kellékszavatosság, jótállás
A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság vonatkozik: hibás teljesítés esetén a vevő kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat. A kozmetikai termékekre jogszabályi jótállás nem áll fenn, a felhasználhatósági időt a csomagoláson jelöljük.
6. Vegyes rendelkezések
A szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz; a módosítás a már leadott megrendelésekre nem hat ki. Jogviták esetén a magyar jog és a hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok illetékesek. Az elállási jogról a visszaküldés és elállás, a szállításról a szállítás és fizetés oldalon olvashat részletesen.